Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu politika, Neşeli Adımlar Anaokulu olarak verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Son Güncelleme: 13 Haziran 2025

1. Giriş

Neşeli Adımlar Anaokulu ("biz", "bizim" veya "okulumuz") olarak, web sitemizi (neseliadimlar.pro) ziyaret edenlerin ve hizmetlerimizle ilgilenenlerin (veliler, potansiyel veliler, öğrenciler) gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Neşeli Adımlar Anaokulu
Adres: Bostancı Mahallesi, Prof. Dr. Ali Nihat Tarlan Caddesi, Çocuk Sokağı No: 15, Kadıköy, İstanbul, 34744, Türkiye
Telefon: +90 (216) 555 12 12
E-posta: [email protected]

3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, çocuğunuzun adı, çocuğunuzun yaşı/doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, web sitemize erişim zamanlarınız ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler (çerezler aracılığıyla toplanır).
Başvuru ve Kayıt Bilgileri: Okulumuza başvuru veya kayıt sırasında sağladığınız diğer bilgiler (örneğin, çocuğunuzun sağlık bilgileri, özel ihtiyaçları - yalnızca açık rızanızla ve gerekli olduğu ölçüde).
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden pazarlama materyali alıp almama konusundaki tercihleriniz.

4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplarız:

Doğrudan Sizden: Web sitemizdeki iletişim formlarını doldurduğunuzda, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, okulumuza kayıt başvurusu yaptığınızda.
Otomatik Olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla (daha fazla bilgi için aşağıdaki Çerez Politikası bölümüne bakınız).

5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

Size hizmetlerimizi sunmak ve kayıt işlemlerinizi yönetmek.
Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
Web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
Size okulumuz, etkinliklerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi göndermek (pazarlama iletişimleri için onayınızı aldıysak).
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.

6. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

Sözleşmenin İfası: Kayıt işlemleriniz ve size eğitim hizmetleri sunmamız için gereklidir.
Açık Rıza: Belirli işleme faaliyetleri için (örneğin, pazarlama iletişimleri, hassas kişisel verilerin işlenmesi) sizden açık rıza alırız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Meşru Menfaatlerimiz: Web sitemizi yönetmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak gibi meşru menfaatlerimiz için gereklidir (bu menfaatler sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermediği sürece).
Yasal Yükümlülük: Yasalara uymak için gereklidir.

7. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, web sitesi barındırma, e-posta dağıtım hizmetleri). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlerler.
Yasal merciler (yasalar gerektirdiğinde veya yasal bir sürece yanıt olarak).
Açık rızanız olması durumunda diğer üçüncü taraflar.

Kişisel verilerinizi AB/AEA dışına aktarmamız durumunda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun güvenceler (örneğin, Standart Sözleşme Maddeleri) uygulayacağız.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplanma amaçları için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gereken süre boyunca saklarız.

9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişme hakkı.
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı ("unutulma hakkı").
Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkı.
Veri taşınabilirliği hakkı.
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı (özellikle doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye).
Açık rızaya dayalı işleme faaliyetleri için rızanızı geri çekme hakkı.
Yetkili denetim makamına (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikayette bulunma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

10. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedeflenmiş reklamcılık yapmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir ve kapatılamaz.
Performans/Analitik Çerezler: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur (örneğin, Google Analytics).
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza olanak tanır.
Pazarlama/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin işlevselliğini etkileyebilir. Web sitemizde bir çerez rıza yönetimi aracı (cookie banner) bulunmaktadır; bu araç üzerinden de tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

11. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri bulunmaktadır.

12. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz doğrudan 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn veya vasinin onayı olmadan bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve "Son Güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Değişiklikler için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

14. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: